O Ministério da Agricultura e Pecuária publicou, nesta quinta-feira (13/03), a Portaria Mapa nº 781, que estabelece o Prêmio OUV+ Integridade. O objetivo da premiação é reconhecer e valorizar agentes públicos e unidades que se destacaram na excelência do atendimento aos usuários e no tratamento de manifestações registradas na plataforma Fala.BR, da Controladoria-Geral da União.
A iniciativa busca incentivar a qualidade, resolutividade e eficiência na prestação de serviços públicos, além de fortalecer a participação social e a melhoria contínua dos processos de atendimento no âmbito do Ministério da Agricultura e Pecuária.
A Ouvidoria do Ministério será responsável por elaborar o regulamento anual do prêmio, detalhando categorias, critérios de avaliação, processo de seleção e formas de premiação. A seleção dos premiados será baseada nos registros da plataforma Fala.BR e em iniciativas de inovação destacadas pelos dirigentes das unidades do Ministério.
Os premiados receberão um troféu e um certificado de reconhecimento, assinado pelo Ministro de Estado da Agricultura e Pecuária, além de terem a menção registrada em seus assentamentos funcionais. A cerimônia de premiação ocorrerá anualmente em março, em alusão ao Dia do Ouvidor.
